Ogólne warunki handlowe i informacje dla konsumentów

To jest tłumaczenie czeskiego oryginału. W razie rozbieżności rozstrzygająca jest wersja czeska.

1 Postanowienia ogólne

1.1

Niniejsze Ogólne Warunki Handlowe świadczenia usług prawnych online regulują prawa i obowiązki związane ze świadczeniem usług prawnych pomiędzy spółką Stuchlíková & Partners, advokátní kancelář, s.r.o. , numer identyfikacyjny (IČ): 03637387 , z siedzibą pod adresem Vlašská 363/4, Malá Strana, 118 00 Praha 1 , wpisaną do rejestru handlowego prowadzonego przez Sąd Miejski w Pradze, dział C, wkładka 234291 (dalej „Kancelaria Adwokacka”), a podmiotami, które zamawiają usługi prawne za pośrednictwem Strony internetowej www.stuchlikova.com (dalej „Klient”).

1.2

Nagłówki użyte w niniejszych Ogólnych Warunkach Handlowych zamieszczono wyłącznie dla przejrzystości i nie będą one brane pod uwagę przy wykładni niniejszych Ogólnych Warunków Handlowych.

2 Definicje

2.1 Definicje

W niniejszych Ogólnych Warunkach Handlowych:

• „Klient” oznacza osobę fizyczną lub prawną, która zawiera z Kancelarią Adwokacką umowę o świadczenie usług prawnych przy użyciu Elektronicznego Formularza Zamówienia.
• „Konsument” oznacza Klienta będącego osobą fizyczną, który nabywa Usługi Prawne poza zakresem swojej działalności gospodarczej lub poza zakresem samodzielnego wykonywania swojego zawodu.
• „Elektroniczny Formularz Zamówienia” oznacza udostępnione na Stronie internetowej Kancelarii Adwokackiej narzędzie, za pomocą którego Klient składa zamówienie poprzez wypełnienie formularza. Zamówienie składa się drogą elektroniczną za pomocą tego formularza.
• „Wynagrodzenie” oznacza cenę za świadczenie usług prawnych, która jest podana przy poszczególnych Usługach Prawnych na Stronie internetowej Kancelarii Adwokackiej albo zostanie Klientowi zakomunikowana z góry.
• „Bank” oznacza spółdzielnię Citfin, spořitelní družstvo, z siedzibą pod adresem Praha 5, Radlická 751/113e, numer identyfikacyjny (IČ): 25783301, wpisaną do rejestru handlowego prowadzonego przez Sąd Miejski w Pradze, dział Dr, wkładka 4607, uprawnioną do świadczenia usług płatniczych zgodnie z ustawą nr 370/2017 Sb. (Zbiór ustaw Republiki Czeskiej) o obrocie płatniczym, z późniejszymi zmianami; organem nadzoru nad działalnością Banku w zakresie świadczenia usług płatniczych jest Czeski Bank Narodowy (ČNB) z siedzibą pod adresem Na Příkopě 28, Praha 1, kod pocztowy: 115 03.
• „Podwykonawca” oznacza spółkę Global Payments Europe, s.r.o., z siedzibą pod adresem V olšinách 626/80, Strašnice, 100 00 Praha 10, numer identyfikacyjny (IČ): 27088936, wpisaną do rejestru handlowego prowadzonego przez Sąd Miejski w Pradze, dział C, wkładka 95419, która zapewnia funkcjonowanie i obsługę Portalu Płatniczego.
• „Karta Płatnicza” oznacza dowolną z następujących kart płatniczych, którymi można dokonywać płatności w internecie: Visa, Visa Electron, Mastercard, Mastercard Electronic i Maestro.
• „Bramka Płatnicza” oznacza aplikację obsługiwaną przez Podwykonawcę we współpracy z Bankiem, która umożliwia Klientowi dokonanie Płatności online lub płatności kartą za świadczenie Usług Prawnych.
• „Ogólne Warunki Handlowe” oznaczają niniejsze warunki handlowe w ich aktualnym brzmieniu. Kancelaria Adwokacka zastrzega sobie prawo do aktualizacji lub zmiany Warunków Handlowych.
• „Kodeks cywilny” oznacza ustawę nr 89/2012 Sb., Kodeks cywilny, z późniejszymi zmianami.
• „Ustawa o ochronie konsumentów” oznacza ustawę nr 634/1992 Sb. o ochronie konsumentów, z późniejszymi zmianami.
• „Ustawa o adwokaturze” oznacza ustawę nr 85/1996 Sb. o adwokaturze, z późniejszymi zmianami.

3 Przedmiot zobowiązania

3.1

Kancelaria Adwokacka zobowiązuje się świadczyć na rzecz Klienta usługę prawną lub szereg usług prawnych (dalej „Usługa Prawna” lub „Usługi Prawne”). Klient zobowiązuje się zapłacić Kancelarii Adwokackiej za świadczenie Usług Prawnych Wynagrodzenie na warunkach uzgodnionych w Elektronicznym Formularzu Zamówienia i określonych w niniejszych Warunkach Handlowych.

3.2

Konkretna treść Usługi Prawnej wynika z treści Elektronicznego Formularza Zamówienia, w którym Klient określa żądaną usługę. Elektroniczny Formularz Zamówienia ma charakter wiążącego zamówienia z chwilą, gdy Klient prześle go do realizacji za pomocą przycisku „Wyślij”.

3.3

Przy świadczeniu usług prawnych Kancelaria Adwokacka będzie postępować zgodnie z instrukcjami otrzymanymi od Klienta. Kancelaria Adwokacka nie będzie świadczyć żadnych usług prawnych w odniesieniu do prawa innego niż prawo czeskie. Kancelaria Adwokacka może odstąpić od instrukcji Klienta wyłącznie w sprawie niecierpiącej zwłoki, jeżeli według oceny dokonanej przez Kancelarię Adwokacką w dobrej wierze takie odstąpienie leży w interesie Klienta, a Kancelaria Adwokacka nie jest w stanie uzyskać w porę zgody Klienta.

4 Zamówienie usługi prawnej i zawarcie umowy

4.1

Umowa między Klientem a Kancelarią Adwokacką powstaje na podstawie zamówienia Usług Prawnych przez Klienta po potwierdzeniu tego zamówienia przez Kancelarię Adwokacką. Klient zamawia Usługi Prawne za pośrednictwem Strony internetowej Kancelarii Adwokackiej, wypełniając Elektroniczny Formularz Zamówienia, w którym Klient rezerwuje termin wykonania Usługi Prawnej, a następnie uiszcza Wynagrodzenie online. Po dokonaniu płatności Klient otrzymuje potwierdzenie dokonanej płatności oraz fakturę (dokument podatkowy) dotyczącą dokonanej płatności.

4.2

Przed wysłaniem zamówienia za pośrednictwem Elektronicznego Formularza Zamówienia Klient ma obowiązek starannie sprawdzić i zweryfikować jego poprawność, w szczególności prawdziwość i poprawność swoich danych kontaktowych oraz prawidłowe określenie zamawianych Usług Prawnych. Przed wysłaniem Elektronicznego Formularza Zamówienia Klient ma możliwość zmiany lub skorygowania zamówienia. Wysyłając zamówienie, Klient potwierdza poprawność danych, a ponadto to, że zapoznał się z niniejszymi Ogólnymi Warunkami Handlowymi i wyraził na nie zgodę.

4.3

O otrzymaniu zamówienia Klient zostanie poinformowany wiadomością e-mail z potwierdzeniem, wysłaną na adres podany przez niego w zamówieniu.

4.4

Umowa o świadczenie usług prawnych zostaje zawarta z chwilą złożenia zgodnych oświadczeń woli przez Klienta i Kancelarię Adwokacką. Oświadczeniem woli zmierzającym do zawarcia Umowy po stronie Klienta jest wysłanie wypełnionego Formularza Elektronicznego. Za oświadczenie woli zmierzające do zawarcia Umowy po stronie Kancelarii Adwokackiej uważa się wysłanie na adres Klienta wiadomości e-mail z potwierdzeniem, w której Klient zostanie poinformowany, że Kancelaria Adwokacka przyjmuje jego zamówienie i że Umowa została zawarta, ewentualnie wykonanie usługi prawnej żądanej przez Klienta – w zależności od tego, które z tych zdarzeń nastąpi wcześniej.

4.5

Klient przyjmuje do wiadomości, że Kancelaria Adwokacka jest uprawniona do odrzucenia jego zamówienia po wstępnej ocenie przed zawarciem umowy o świadczenie Usług Prawnych. Jeżeli zamówienie Klienta nie zostanie odrzucone, z chwilą wysłania Klientowi wiadomości e-mail z potwierdzeniem zgodnie z poprzednim ustępem dochodzi do zawarcia Umowy. Z chwilą zawarcia umowa o świadczenie usługi prawnej staje się skuteczna. Dane podane przez Klienta w zamówieniu, w tym dokumenty przesłane jako załączniki, stanowią następnie treść Umowy.

5 Wynagrodzenie i warunki płatności

5.1

Niezwłocznie po wysłaniu zamówienia za pośrednictwem Elektronicznego Formularza Zamówienia Klient zostaje przekierowany do Bramki Płatniczej w celu dokonania płatności kartą płatniczą. Po dokonaniu zapłaty portal płatniczy oraz płatnik są niezwłocznie informowani o dokonanej płatności. Z chwilą skutecznego dokonania płatności zamówienie uważa się za przyjęte.

5.2

Płatność kartą jest realizowana za pośrednictwem Bramki Płatniczej obsługiwanej przez Podwykonawcę we współpracy z Bankiem. Dane Karty Płatniczej Klient przekazuje wyłącznie Bankowi; ani Kancelaria Adwokacka, ani Podwykonawca nie mają do tych danych dostępu.

5.3

Po skutecznym dokonaniu płatności kartą zostanie wygenerowane dla Klienta potwierdzenie i zostanie mu przesłana faktura (dokument podatkowy) dotycząca zapłaty Wynagrodzenia za Usługi Prawne. Klient wyraża zgodę na przesyłanie mu faktury wyłącznie w formie elektronicznej.

5.4

Konkretna wysokość Wynagrodzenia za świadczenie Usług Prawnych jest określona na Stronie internetowej Kancelarii Adwokackiej albo zostanie Klientowi zakomunikowana z góry. Stawka godzinowa wynosi zazwyczaj 2 700 CZK plus VAT, o ile nie uzgodniono indywidualnie innej stawki. Wysokość wynagrodzenia jest ostateczna, obejmuje podatek od towarów i usług (VAT) w obowiązującej wysokości, nie obejmuje jednak innych podatków, opłat, opłat administracyjnych, opłat skarbowych ani nieprzewidzianych kosztów, które mogą powstać w trakcie świadczenia Usług Prawnych. Ewentualne koszty tego rodzaju zostaną Klientowi rozliczone później.

5.5

Jeżeli Usługi Prawne świadczone przez Kancelarię Adwokacką będą obejmować reprezentowanie Klienta w postępowaniu sądowym, arbitrażowym, administracyjnym lub innym podobnym postępowaniu, w którym właściwy organ przyzna Klientowi zwrot kosztów postępowania, wynagrodzenie Kancelarii Adwokackiej zostanie powiększone o przyznany i uiszczony przez stronę przeciwną zwrot kosztów postępowania związanych z reprezentowaniem uczestnika przez adwokata, ustalony zgodnie z właściwymi przepisami prawa.

6 Świadczenie usług prawnych

6.1

Kancelaria Adwokacka wykona na rzecz Klienta Usługę Prawną zgodnie z obowiązującym prawem na podstawie wymagań Klienta, które Klient wskaże za pośrednictwem Elektronicznego Formularza Zamówienia, pod warunkiem że nie wystąpią nieprzewidziane okoliczności niezależne od Kancelarii Adwokackiej, które obiektywnie uniemożliwiają wykonanie Usługi Prawnej.

6.2

Usługi Prawne będą świadczone z należytą starannością i z wykorzystaniem niezbędnej wiedzy fachowej.

6.3

Klient przyjmuje do wiadomości, że przy świadczeniu Usług Prawnych Kancelaria Adwokacka opiera się na informacjach i dokumentach przekazanych przez Klienta w Elektronicznym Formularzu Zamówienia, który Klient wypełnia na Stronie internetowej. Kancelaria Adwokacka nie ma obowiązku weryfikowania tych informacji ani dokumentów przedłożonych przez Klienta. Kancelaria Adwokacka nie ponosi wobec Klienta odpowiedzialności za ewentualną szkodę wyrządzoną w wyniku przekazania nieprawidłowych lub niepełnych informacji lub dokumentów wskazanych w formularzu. Klient ma obowiązek udzielać naszej kancelarii adwokackiej wszelkiego współdziałania niezbędnego do skutecznego i oszczędnego świadczenia usług prawnych.

6.4

Kancelaria Adwokacka będzie zobowiązana do zachowania w tajemnicy wszelkich faktów, o których dowie się w związku ze świadczeniem Usług Prawnych – dla uniknięcia wątpliwości również faktów dotyczących działalności gospodarczej Klienta. Z tego obowiązku może Kancelarię Adwokacką zwolnić wyłącznie Klient. Kancelaria Adwokacka wyraźnie zobowiązuje się powstrzymać od jakichkolwiek publicznych wypowiedzi na temat spraw prawnych dotyczących Klienta. Obowiązek zachowania tajemnicy przez Kancelarię Adwokacką nie zostaje naruszony przez ujawnienie informacji objętych tym obowiązkiem w przypadkach, w których takiego ujawnienia wymagają przepisy prawa. Klient wyraża zgodę na to, aby wszelkie informacje, korespondencja lub dokumentacja dotyczące Klienta mogły być przechowywane elektronicznie z wykorzystaniem usług i rozwiązań chmurowych osób trzecich.

6.5

Usługi Prawne świadczone przez Kancelarię Adwokacką oraz ich rezultaty są przeznaczone wyłącznie do użytku Klienta i nie mogą być przekazywane osobom trzecim bez naszej uprzedniej pisemnej zgody.

7 Zakończenie i wypowiedzenie umowy

7.1

Umowa wygasa z chwilą jej wykonania, tj. wykonania wszystkich wynikających z niej obowiązków Klienta i Kancelarii Adwokackiej.

7.2

Klient przyjmuje do wiadomości, że może wypowiedzieć Umowę o świadczenie usług prawnych w każdym czasie, także bez podania przyczyny. Jeżeli przed złożeniem wypowiedzenia rozpoczęto już świadczenie Usługi Prawnej, Klient ma obowiązek zapłacić część uzgodnionego Wynagrodzenia przypadającą na już wykonaną część Usług Prawnych. Za częściowe wykonanie Usługi Prawnej należy uznać już samo gromadzenie materiałów do odpowiedzi dla Klienta, jeżeli rezultaty tej czynności zostaną następnie Klientowi przekazane.

7.3

Kancelaria Adwokacka jest uprawniona do wypowiedzenia Umowy w przypadkach określonych w § 20 ust. 1–3 ustawy o adwokaturze.

7.4

Wypowiedzenie zgodnie z poprzednimi punktami musi zostać złożone w formie pisemnej i musi zostać doręczone drugiej stronie umowy. Umowa zostaje wypowiedziana z chwilą doręczenia wypowiedzenia. Nie narusza to prawa Kancelarii Adwokackiej do rozwiązania niniejszej umowy w przypadkach i na warunkach określonych w powszechnie obowiązujących przepisach prawa ani obowiązku Kancelarii Adwokackiej do podejmowania czynności niecierpiących zwłoki zgodnie z § 20 ust. 6 Ustawy o adwokaturze.

8 Wadliwe świadczenie

8.1

Uprawnienia z tytułu wadliwego świadczenia podlegają obowiązującym przepisom prawa, w szczególności odpowiednim przepisom Kodeksu cywilnego.

8.2

Uprawnienia z tytułu wadliwego świadczenia lub ewentualne skargi (dalej łącznie „reklamacja”) Klient może zgłaszać na adres info@stuchlikova.com.

8.3

Reklamacja musi zawsze zawierać oznaczenie Klienta, określenie wykonanej Usługi Prawnej oraz opis konkretnych uchybień. W przypadku dochodzenia uprawnień z tytułu wadliwego świadczenia Klient musi ponadto wskazać, z jakiego konkretnego uprawnienia przewidzianego w Kodeksie cywilnym korzysta.

8.4

Kancelaria Adwokacka zobowiązuje się rozpatrzyć reklamację bez zbędnej zwłoki po jej doręczeniu. Po rozpatrzeniu reklamacji Klient zostanie poinformowany o sposobie jej załatwienia wiadomością e-mail.

9 Informacja dla klienta będącego konsumentem o możliwości pozasądowego rozstrzygania sporów

9.1

W razie sporu z Kancelarią Adwokacką Klient będący Konsumentem może zwrócić się do Czeskiej Izby Adwokackiej (ČAK) w celu pozasądowego rozstrzygnięcia tego sporu. Adres internetowy Czeskiej Izby Adwokackiej: www.cak.cz; adres pocztowy: Česká advokátní komora, Národní třída 16, Nové město, 110 00 Praha; e-mail: epodatelna@cak.cz; skrzynka danych (datová schránka): n69admd.

10 Przetwarzanie danych osobowych

10.1

Kancelaria Adwokacka informuje Klienta, że jego dane osobowe będą wykorzystywane wyłącznie w celu zawarcia i wykonania Umowy oraz wypełnienia obowiązków wynikających z Ustawy o adwokaturze. Szczegółowe informacje oraz prawa osoby, której dane dotyczą, w związku z przetwarzaniem danych osobowych są dostępne na Stronie internetowej Kancelarii Adwokackiej.

11 Postanowienia końcowe

11.1

Niniejsze Ogólne Warunki Handlowe obowiązują i wchodzą w życie z dniem 1 sierpnia 2020 r.

11.2

Stosunki prawne między Klientem a Kancelarią Adwokacką podlegają prawu Republiki Czeskiej.